تحديثات مباشرة وسجل وقت التشغيل لنظام ألتايوس (Altaius OS).
آخر تحديث: ١ يونيو ٢٠٢٦
تعمل خدماتنا الأساسية بشكل طبيعي في الوقت الحالي.
99.99%
وقت التشغيل (30 يوماً)
تشغيل تجريبي ناجح لسيناريو تفاوض جراند بازار مع مجموعتنا التجريبية الأولى في الرياض. تم التحقق من زمن استجابة التغذية الراجعة باللغة العربية لـ لينا وتأكيد بقائه أقل من 600 مللي ثانية.
تم تحديث مخطط قاعدة البيانات لتمكين تسجيل البيانات الاحتياطي المحلي واختبار النماذج الأولية لتكامل تسجيل الدخول الموحد (SSO) للمؤسسات في بيئة التطوير المحلية لدينا.
تحسين سرعات تحميل منفذ العرض WebGL/Unity لمشهد جراند بازار، مما قلل وقت التحميل الأولي على أجهزة الكمبيوتر المحمولة متوسطة الأداء إلى أقل من 3 ثوانٍ.
إعداد مناطق هبوط آمنة والتحقق من قواعد استضافة البيانات المحلية للخوادم السعودية بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات الشخصية (PDPL) المحلية.
جميع الأنظمة تعمل. تعمل خدماتنا الأساسية، بما في ذلك محرك سيناريو السوق الكبير، وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بتوجيه لينا الذكي، ولوحة معلومات الرؤى التنفيذية، بشكل طبيعي في الوقت الحالي.
تلتزم ألتايوس باتفاقيات صارمة لمستوى الخدمة (SLA) لعملائنا من الشركات. تتم جدولة الصيانة الدورية خلال ساعات غير الذروة (بتوقيت دول مجلس التعاون الخليجي المحلي)، مع تقديم إشعار مسبق لجميع مسؤولي المنصة.
في الحالات النادرة لحدوث انقطاع، نقدم تحديثات منتظمة للحالة، والأوقات المقدرة للحل، وتقارير جنائية بعد الحادث توضح الأسباب الجذرية والخطوات المتخذة لمنع تكرارها.
نحافظ على هدف وقت تشغيل يبلغ 99.9٪ عبر جميع خدمات المنصة الحيوية. لعرض مقاييس وقت التشغيل التاريخية التفصيلية أو تنزيل تقارير الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة الحديثة، يمكن لمسؤولي الشركات تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء.
إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى خدماتنا، يرجى التحقق من شبكتك المحلية أو الاتصال بفريق الدعم لدينا.
اتصل بمسؤول خصوصية البيانات
يمكن توجيه الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بمعالجة البيانات إلى سدايا أو السلطة المحلية الخاصة بك.
متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، مصمم مع أخذ ضوابط NCA ECC في الاعتبار، ويحترم الأطر الدولية (GDPR/CPRA).
