إشعار الخصوصية

تعمل ألتايوس كمعالج بيانات (Data Processor) عند تقديم نظام ألتايوس (Altaius OS) وخدمات تكامل الأنظمة (SI) لعملائنا من الشركات (الذين يعملون كجهات تحكم في البيانات، Data Controllers). في هذه الحالات، نقوم بمعالجة البيانات فقط وفقاً لتعليمات عملائنا. تعمل ألتايوس كجهة تحكم في البيانات (Data Controller) لزوار موقعنا الإلكتروني، والعملاء المحتملين، والتسويق المباشر، والعمليات التجارية الداخلية.

بناءً على طبيعة تفاعلك معنا، نقوم بجمع:

• بيانات الحساب والهوية: الأسماء، وريد العمل الإلكتروني، والأدوار الوظيفية، وتفاصيل المؤسسة، ومعرفات تسجيل الدخول الموحد (SSO).

• بيانات المحاكاة والتوجيه: القرارات المتخذة داخل السيناريو، والمدخلات النصية، والتفاعلات مع المدرب الذكي لينا، وملاحظات التقييم، ودرجات التحليلات.

• بيانات الاستخدام والجهاز: عناوين IP، وأنواع المتصفحات، ونشاط الجلسات، والبيانات التشغيلية للمنصة.

• بيانات الاتصال: استفسارات الدعم، والاستجابات للاستبيانات، والتسجيل في الفعاليات.

تجنب البيانات الحساسة: لا تقوم ألتايوس بجمع بيانات شخصية حساسة (مثل السجلات المالية أو الصحية أو الحيوية). ونطلب من المتعلمين عدم إدخال أسرار تجارية سرية للمؤسسة أو بيانات شخصية حساسة في حقول النص الحر للسيناريوهات.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، نعالج بياناتك من أجل:

• تقديم الخدمات: التحقق من المستخدمين، وتشغيل المحاكاة، وإنشاء تقارير التقييم (الأساس: تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة).

• تحسين المنتجات والتحليلات: مراقبة البيانات التشغيلية، وضمان الأمان، وتحسين سلامة نماذج الذكاء الاصطناعي (الأساس: المصلحة المشروعة).

• التسويق المباشر: إرسال تحديثات حول منصتنا أو خدماتنا (الأساس: الموافقة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• الامتثال: الالتزام بمتطلبات الأمن السيبراني (NCA) والأنظمة الحكومية (الأساس: الالتزام النظامي).

*ملاحظة: لا نقوم أبداً بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية على بيانات العملاء دون موافقة صريحة.*

تستخدم ألتايوس تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم سيناريوهات محاكاة قيادية وتوجيه تفاعلي عبر لينا. يُسخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تغذية راجعة توجيهية ومقاييس أداء. ومع ذلك، لا تستخدم ألتايوس الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات نهائية مؤتمتة ذات تأثير عالي (مثل التوظيف أو الترقية أو إنهاء الخدمة). جميع التقييمات قابلة للمراجعة، ويحق للمتعلمين استئناف النتائج عبر عملية الاستئناف البشري (مفصلة في /trust/human-appeal).

امتثالاً للأنظمة السعودية الخاصة بسيادة البيانات، يتم استضافة جميع بيانات العملاء وسجلات المحاكاة وقواعد البيانات محلياً داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج. وتخضع أي عمليات نقل للبيانات عبر الحدود (مثل استخدام معالجين فرعيين للدعم أو التحليلات) لاتفاقيات حماية صارمة تضمن مستوى مكافئاً من الأمان بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، والوفاء بالتزاماتنا النظامية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا:

• الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بها طوال فترة سريان عقد العميل.

• سجلات المحاكاة: يتم حذفها أو أرشفتها وفقاً لاتفاقية معالجة البيانات (DPA) الموقعة مع العميل.

• سجلات التواصل والاشتراكات: يتم الاحتفاظ بها خلال دورة التسويق النشطة أو حتى يسحب المستخدم موافقته (إلغاء الاشتراك).

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يحق للمستخدمين داخل المملكة:

• حق الوصول: طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك والحصول على نسخة منها.

• حق التصحيح: طلب تعديل البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

• حق الإتلاف: طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

• حق تقييد المعالجة: الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييدها في حالات معينة.

• حق سحب الموافقة: إلغاء موافقتك على التسويق أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بمسؤول خصوصية البيانات لدينا.

إن منصة ألتايوس وخدماتها موجهة حصرياً للمتعلمين المهنيين البالغين (مثل موظفي الشركات والمديرين والتنفيذيين). نحن لا نجمع أو نعالج بيانات الأطفال عمداً.

للاستفسارات المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا أو ممارسات حماية البيانات لدينا، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا:

الكيان القانوني: شركة ألتايوس ذ.م.م (سجل تجاري: 7053415910)

العنوان: 5176 طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد، 6764، النخيل، الرياض 12381، المملكة العربية السعودية

خصوصية البيانات: اتصل بفريق الخصوصية

الامتثال والأخلاقيات: اتصل بفريق الامتثال والأخلاقيات